Med fyra, av sju möjliga, priser tog Norwegian Reward ”storslam” under årets Freddie Awards. Bland annat fick de pris för bästa lojalitetskreditkort.
Freddie Awards är en av resebranschens mest prestigefulla pris och delas årligen ut till olika lojalitetsprogram. Det består av priser inom kategorierna Airline, Hotel och Credit Cards. Detta fördelat över världsdelarna Amerika, Europa/Afrika samt Middle East/Oceania. Vid årets utdelning fick lojalitetsprogrammet Norwegian Reward fyra utmärkelser.
Tre priser inom flyg - ett inom kreditkort
Norwegian Reward är ett lojalitetsprogram inom flygbranschen och inom denna kategori fick de utmärkelserna ”Program of the Year”, ”Best Promotion” och ”Best Customer Service”. Sedan Norwegian Reward lanserades, 2007 har de vunnit ”Program of the Year” fyra gånger tidigare.
Best Promotion är ett pris som ges till det lojalitetsprogram som under året genomfört den bästa tidsbegränsade kampanjen eller bästa förändringen i befintligt program. Norwegian vann detta pris tack vare att den nya lojalitetsvalutan Spenn infördes. En valuta som tjänas, och kan användas, både hos flygbolaget Norwegian och hotellkedjan Strawberry. Används Norwegiankortet, eller Strawberry Mastercard tjänas även Spenn på samtliga kreditkortsköp.
Med tre, av sex möjliga, priser inom kategorin ”Airline” tog Norwegian flest priser inom denna kategori. TAP Air Portugal tog två priser och Air France/KLM tog ett.
Bästa lojalitetskreditkortet
Det fjärde priset som gavs till Norwegian Reward var ”Best Loyalty Credit Card”. Med kreditkortet tjänar kortanvändaren Cashpoints, eller Spenn, på kortinköpen och dessa bonuspoäng används sedan för att delbetala kommande flygresor. Fördelen med Spenn är att de även kan användas för att betala hotellnätter hos Strawberry.
– Att få ta emot inte bara en utan flera utmärkelser från Freddie Awards är en stor ära och ett viktigt erkännande, särskilt eftersom det enbart är våra medlemmar som har röstat, säger Cecilie Nybø Carlsen, Head of Product and Customer Experience, i ett pressmeddelande.
