På grund av skenande oljepriser har flera flygbolag valt att ställa in avgångar. ”Kolla dina försäkringar och boka sammanhållen biljett”, råder Konsumentverket. 

Två veckor innan USA och Israel anföll Iran var priset på Brentoljan cirka 70 USD per fat. Nu är priset knappt 110 USD, vilket tydligt påverkar stora delar av transportsektorn. För att hantera de kraftigt ökade kostnaderna har flera flygbolag valt att ställa in avgångar. 

För flygbolagen är det helt enkelt mer ekonomiskt att betala tillbaka biljetter, och i vissa fall ersättning, än att genomföra flygningar om inte flygplanen är tillräckligt fullbokade. 

– Hela det europeiska flygsystemet påverkas nu av en plötslig och kraftig bränslechock. Den största utmaningen är osäkerheten kring hur länge situationen kommer att bestå…säger Alexandra Lindgren Kaoukji, kommunikationschef på SAS, till TV4. 

Redan i mitten av mars ställde SAS in över 100 flygningar och flera andra flygbolag har agerat på ett liknande sätt, bland annat KLM, Lufthansa och United Airlines. 

Få pengarna tillbaka och ersättning

Till Expressen berättar Henric Jonsson, rådgivare på Konsumentverket, vad resenärer kan förvänta sig när ett flygbolag ställer in en avgång. Valet ska då stå mellan att antingen få pengarna tillbaka eller få en ombokning utan att det tillkommer någon kostnad. 

Sker ombokningen med mindre än 14 dagar kvar till avresa, kan även resenären, i vissa fall, ha rätt till kompensation. Vad som krävs för kompensation är däremot en tolkningsfråga då flygbolagen kan undvika det om orsaken anses vara en ”extraordinär händelse”. Bland annat brukar stormar klassas som extraordinära händelser då de står utanför flygbolagets möjlighet att påverka. 

Om en hemresa bokas om kan resenären även ha rätt till hotellnätter, transport till och från flygplatsen samt mat. Det är då viktigt att spara kvitton, flygbiljetter och andra underlag som kan bevisa eventuella kostnader. På Konsumentverkets hemsida finns en guide för ansökan om ersättning vid dessa situationer. 

Sammanhållen biljett skapar trygghet

Ett råd som Jonsson ger till resenärerna är att boka en så kallad sammanhållen biljett samt att ha koll på sina försäkringar. 

Sammanhållen biljett innebär att hela flygresan är bokad i en och samma bokning även om det innebär byten på en eller flera platser. Oavsett vilket av flygen som ställs in har resenären rätt till ombokning och i vissa fall ersättning. 

Bokas däremot två separata biljetter och anslutningsflyget missas, kan varken ombokning eller ersättning krävas. 

Reseförsäkring kan ge ersättning

Utöver att få ombokning, pengar tillbaka och eventuell ersättning från flygbolagen kan ersättning gå att få från en reseförsäkring. Ett grundläggande reseskydd ingår i alla hemförsäkringar i Sverige. Dessa försäkringar omfattar framför allt ersättning vid behov av sjukvård utomlands, vid stöld av egendom eller vid hemresa vid katastrofer. 

För ett bredare skydd kan resan betalas med ett kreditkort med reseförsäkring. Det kan då exempelvis ingå avbeställningsskydd samt ersättning vid försenat bagage, försenat allmänt färdmedel eller missat anslutningsflyg.