Vilket skydd ger avbeställningsförsäkring?

Vid köp av en resa gäller generellt att avbokning inte får ske, med återbetalning av köpesumman, om inte avbeställningsskydd är tecknat. Att inte ha detta skydd innebär därmed att hela resans kostnad behöver betalas även om personen inte kan utnyttja den på grund av exempelvis akut sjukdom eller olyckshändelse. 

Med detta försäkringsskydd ges större delen av värdet tillbaka av gällande försäkringsbolag. Detta förutsatt att en läkare kan intyga att personen inte bör resa på grund av sjukdomen eller olyckshändelsen. Ofta ingår även möjlighet att boka av resan vid följande tillfällen:

  • Någon i närmaste familjen har blivit allvarligt sjuk
  • Någon annan i resesällskapet har blivit akut sjuk eller varit med om olycka
  • Ett fastställt operationsdatum ändras
  • Om UD avråder från resa till destinationen (Enda tillfället då läkarintyg inte krävs)

Vid alla tillfällen krävs att ett läkarintyg kan visas upp. Är det någon i närmaste familjen som blivit akut sjuk kan även bevis på släktskap behöva bifogas. 

Försäkrar kortägare, familj och vissa medresenärer

Visa och Mastercard avbeställningsskydd omfattar kortinnehavaren, dess familj och ibland en, eller ett par, medresenärer. I villkoren kan det exempelvis framgå att barn, upp till 23 år, omfattas samt en eller två vänner som följer med. Både åldersgräns och hur många medresenärer som omfattas av försäkringsskyddet varierar mellan olika kreditkort. 

Ingår inte avbeställningsskydd i hemförsäkringen?

I alla hemförsäkringar ingår en reseförsäkring. Däremot varierar det om avbeställningsskydd ingår eller inte. I vissa fall går det att köpa som komplement medan det i andra fall inte erbjuds via hemförsäkringen. 

Ersättningsnivå 

Ersättningsnivån är generellt per person samt totalbelopp per tillfälle. Ett exempel kan visas från Bank Norwegians kreditkort där upp till 25 000 kr ersätts per person och totalt 50 000 kr per resetillfälle. 

När ges inte ersättning:

Exempel på tillfällen då avbeställningsskyddet inte ger ersättning är:

  • Allmänna villkor för reseförsäkringen är inte uppfyllda (Kreditkort)
    Avbeställningsskyddet är en del av kreditkortets reseförsäkring. Det innebär därmed att de allmänna villkoren för reseförsäkringen måste vara uppfyllda för att det ekonomiska skyddet ska gälla. Det gäller exempelvis vilka som omfattas av skyddet, hur länge försäkringen gäller samt att resan måste vara betald med kortet.  
  • Vid missbruk
    Kan försäkringsbolaget påvisa att personen har missbrukat alkohol, narkotika eller annat som påverkar personen fysiskt/psykiskt kan ersättning nekas.   
  • Karantänsbestämmelser
    Krävs det att personen behöver sitta i karantän, och därmed missar sin resa, kan ersättning utebli. Beror däremot karantänen på en egen sjukdom gäller ordinarie villkor. 

Betala med kreditkort och undvik extrakostnader

De allra flesta kreditkort har reseförsäkring och inom detta skydd ingår mycket ofta avbeställningsskydd. Genom att betala resan men kortet aktiveras försäkringen och därmed det ekonomiska skyddet. 

Att utnyttja kreditkortets kompletterande reseförsäkring är därmed både billigare och säkrare än att teckna resebolagens avbeställningsskydd. Detta tack vare att kreditkortens reseförsäkring dessutom ger ersättning vid en rad andra tillfällen så som försenat bagage, försenat anslutningsflyg, avbruten resa m.m. 

Exempel:

Vid bokning av resa hos TUI kostar ett avbeställningsskydd 299 kr – 499 kr per person. Priset beror på resans totala pris. En familj på fem personer skulle alltså betala mellan 1500 kr och 2500 kr för detta skydd. 

Hade resan istället betalats med ett gratis kreditkort med reseförsäkring hade familjen undvikit denna extrakostnad. Dessutom är Mastercard och Visa avbeställningsskydd bara en av många delar i den reseförsäkring som ingår. 

Exempel på kreditkort med avbeställningsskydd

I de allra flesta kreditkort ingår en kompletterande reseförsäkring med avbeställningsskydd. Nedan nämns därför kort som även är utan årsavgift. Kreditkort som därmed kan tecknas enbart med målet att betala resor och boenden och därmed få tillgång till dess reseförsäkring. Dessutom kan dessa ge rabatt på allt från hotellboende till flygbiljetter. 

  • Komplett Bank har ingen årsavgift eller uttagsavgift. Resor som betalas med kortet omfattas av deras reseförsäkring som bland annat har avbeställningsskydd. Resan blir även lite billigare tack vare att kortet ger 0,5 % i bonus på alla inköp samt 1 % om inköpet är på minst 20 000 kr. 
  • Bank Norwegian är ett mycket populärt resekreditkort.  Detta utifrån att det varken har årsavgift eller uttagsavgift och samtidigt ger 0,5 % i bonus samt återbäring hos över 100 E-butiker. En återbäring som sedan används till billigare biljetter hos Norwegian. Ett kort som gör det säkrare och billigare att resa. 
  • re:member flex har ingen årsavgift. Utöver reseförsäkring med avbeställningsskydd har de ett av Sveriges bredaste rabattprogram. Få rabatt i över 300 olika E-butiker, däribland Hotels.com (5%) och Sembo (80 - 280 kr per bokning). 

Kom ihåg att:

Kom ihåg att kontrollera följande så att alla som följer med på resan verkligen omfattas av avbeställningsskyddet:

  • Betalt med kreditkortet – men hur mycket?
    Generellt krävs att hela, eller minst en viss del, av resan måste vara betald med kortet för att reseförsäkringen ska gälla. Vanliga nivåer är 50 % eller 75 % av resans totala kostnad. 
    På ett fåtal kreditkort ingår reseförsäkringen oavsett om resan/boendet har betalats med kortet eller inte. Detta är däremot undantag då de flesta kortföretag kräver att en del av kostnaden betalts med kortet. 
  • Vilka omfattas av skyddet?
    Kontrollera alltid vilka som omfattas av avbeställningsskyddet. Köps detta skydd hos ett resebolag kan det exempelvis krävas att en avgift betalas per person som ska resa. Betalas resan istället med ett kreditkort, med avbeställningsskydd, omfattas hela familjen förutsatt att de bor på samma adress. 
  • Hur många dagar gäller reseförsäkringen?
    En vanlig nivå är 45 eller 60 dagar. Men på de mer exklusiva kreditkorten finns reseförsäkringar som gäller i upp till 180 dagar. 
  • Vad är totala ersättningsbeloppet per tillfälle?
    Ofta är ersättningsbeloppet per försäkrad person relativt högt. I exemplet ovan visas att Bank Norwegian har ersättningsgräns på 20 000 kr per person. Men se även på totalt ersättningsbelopp som kan ges per resa. Detta framförallt om det är många som ska resa tillsammans.

Alternativ till avbeställningsskydd

Det finns inget direkt alternativ till att teckna avbeställningsskydd. Den person som inte vill riskera att behöva betala hela resans kostnad trots att resan inte kommer att kunna utnyttjas behöver ha detta ekonomiska skydd. Här nämns därför de olika alternativen:

Via kreditkortetGratis och med brett reseskydd

Att betala resan med ett kreditkort har flera fördelar. Väljs ett gratis kreditkort ges tillgång till en kompletterande reseförsäkring där avbeställningsskydd ingår helt utan att det kostar något. Dessutom går det att få ersättning vid exempelvis försenat bagage, försenat anslutningsflyg eller försenat allmänt färdmedel. 

Via resebolagetVarierande skydd för avbokning, ombokning osv. 

De flesta flyg- och resebolag erbjuder sina kunder att teckna avbeställningsskydd för sin resa. Kostnaden brukar vara ett par hundra kronor per person. Det skydd som ges är primärt kring avbokning, ombokning, ändring av namn på resenär och liknande. 

Har ett avbeställningsskydd tecknats hos ett resebolag, och resan betalats med ett kreditkort, kan kreditkortets reseförsäkring eventuellt betala denna kostnad i det fall som resan måste avbokas. 

Hemförsäkringen - Om det ingår

I alla hemförsäkringar ingår reseförsäkring men alla har inte avbeställningsskydd. Har du detta skydd via hemförsäkringen behöver inte ytterligare skydd tecknas. 

Vanliga frågor om avbeställningsskydd

Får jag boka av resan om min katt/hund blir allvarligt sjuk?
Hur sent inpå avfärd kan avbokning ske?
Gäller skyddet även vid bokning av stugor och hotellnätter?
Vad gäller kring graviditet och avbokning?