Vad är ett lojalitetsprogram?

Ett lojalitetsprogram är ett förmånsprogram som företag erbjuder sina kunder att gå med i. Det är generellt gratis och ger flest förmåner till de kunder som är ”lojala” och regelbundet handlar hos dem. Förmåner kan vara allt från bonuspoäng och rabatter till unika medlemskvällar. 

Det finns ingen exakt definition av lojalitetsprogram och vad som skiljer det mot ett bonusprogram. I denna text används däremot följande definition. 

  • Poäng och fördelar vid inköp

Alla inköp hos butiken ger bonuspoäng. Dessa poäng växlas vanligtvis in till värdecheckar som används som betalningsmedel. Poängen kan däremot även ha andra funktioner. 

  • Statusnivåer och förmåner

Lojalitetsprogram har mycket ofta flera ”nivåer”. Genom att handla mycket hos företaget nås de högre statusnivåerna och ytterligare förmåner blir tillgängliga. 

  • Personliga erbjudanden & event

Personliga erbjudanden kan skapas utifrån personens köpmönster och intressen. Det kan även exempelvis ingå fri entré till unika event enbart för de som är inom den högsta statusnivån. 

Nedan beskrivs 20 lojalitetsprogram, hur bonuspoäng samlas och vad som avgör statusnivå inom programmet. 

Coop Medlem

Som Coopmedlem samlas poäng på alla inköp hos Coop. Det går även att få poäng genom att göra inköp hos ett stort antal samarbetspartners. Med Coop Mastercard Mer tjänas även poäng på övriga inköp. Poängen ger värdecheckar hos Coop. 

Ju större inköpsbelopp, hos Coop, varje månad desto fler poäng tjänas per krona. Lojalitetsprogrammet kan ge upp till 5% i bonus vilket är en bidragande orsak till att det utsetts till bästa lojalitetsprogrammet inom livsmedelskedjor. 

EuroBonus

EuroBonus är lojalitetsprogrammet från flygbolaget SAS. Poäng tjänas bland annat på inköp av flygbiljetter, produkter från EuroBonus Shop och inköp hos samarbetspartners. Det finns även flera kreditkort som ger EuroBonus på samtliga kortinköp. Bland de bästa finns Amex Elite och SAS EuroBonus Mastercard Premium. Poäng kan exempelvis användas till bonusresor med flygbolaget. 

Nivåpoäng samlas via inköp av flygbiljetter hos SAS samt med kreditkortet Amex Elite. Det är dessa nivåpoäng, samt antal resor med SAS, som avgör statusnivå. På högre nivåer nås flera förmåner hos SAS, rabatt på bonusresor och fler bonuspoäng per resa. 

SJ Prio

SJ Prio ger poäng på alla tågresor med SJ. Poäng kan även samlas via kampanjer hos SJ samt inköp hos samarbetspartners. Med SJ Prio Mastercard ges dessutom poäng på samtliga kortinköp. Poängen kan användas för att betala tågresor hos SJ, köpa presentkort hos SJ, hotellcheckar hos flera hotellkedjor med mera. 

Vilken av de tre statusnivåerna SJ Prio, Sj Prio Plus eller SJ Prio Premium som medlemmen hamnar inom beror på antalet insamlade poäng under ett medlemsår. 

  • Läs mer om SJ Prio
  • Poäng ger SJ resor med mera. 
  • Statusnivå utifrån poäng inom ett medlemsår

ICA Stammis

ICA Stammis är ett lojalitetsprogram som ger bonuspoäng hos ICA, Apoteket Hjärtat och ett par andra samarbetspartners. Varje månad växlas samtliga insamlade poäng in mot en värdecheck som kan användas hos ICA. Det går även att få dubbelbonus genom att genomföra köpet med ett bank- eller kreditkort från ICA och ha banktjänster hos ICA Banken. 

ICA har ingen statusnivå. Däremot ges högst bonus för de som samlat in minst 8000 bonuspoäng under en månad. 

Strawberry & Spenn

Tjäna Spenn på hotellnätter hos Strawberry, flygbiljetter hos Norwegian eller inköp hos samarbetspartners via appen Spenn. Poäng kan även tjänas via kreditkortet Strawberry Mastercard. Använd Spenn till hotellnätter hos Strawberry eller flygbiljetter hos Norwegian. 

Statusnivån avgörs utifrån hur många nätter som bokats hos Strawberry. Med högre statusnivå nås fler förmåner på hotellet. 

  • Läs mer om Spenn
  • Använd poäng till hotellnätter eller flygbiljetter (Norwegian)
  • Statusnivå utifrån antalet hotellnätter

Scandic Friends

Bli medlem i Scandic Friends och samla poäng på hotellnätter och övriga inköp hos Scandic. Poäng kan även tjänas via kreditkortet Scandic Mastercard. 

Statusnivån påverkas av hur många hotellnätter som bokats inom en viss period. Scandic Friends och SAS har samarbetet ”Friends with Benefits”. Det innebär att poängen kan växlas mellan dessa lojalitetsprogram samt att statusmatchning sker mellan dem. 

H&M Medlem

Som H&M medlem tjänas poäng på alla inköp som sker hos H&M. Medlemmar får även ”exklusiva förmåner, rabatter och mycket mer”. Med 1000 poäng skapas automatiskt en rabattcheck på 25 kronor. 

H&M Medlem har två statusnivåer, Core och Plus. För att gå upp till Plus krävs att minst 5000 poäng har tjänats in inom en kvalificeringsperiod. Med Plus ges samma förmåner som med Core men även exklusiva upplevelser och förtur till reor och erbjudanden. 

Åhlens Club

Som medlem i Åhlens Club samlas bonuspoäng på alla inköp hos Åhlens. Med Åhlens Mastercard samlas även poäng på samtliga övriga inköp. Det ingår även personliga erbjudanden och välkomsterbjudande.

De tre statusnivåerna avgör antalet förmåner som ingår. Statusnivån påverkas av hur stor summa som inköp skett på hos Åhlens under ett kalenderår. 

Circle K Extra

Circle K Extra är ett lojalitetsprogram som ger flera fördelar hos Circle K. Få bland annat rabatt på drivmedel och korv samt alltid en belöning efter fem inköp. Med Circle K Mastercard ges dessutom 5 % bonus på alla inköp inne på en bemannad station. 

Statusnivån avgörs utifrån om 5, 7 eller 16 besök har skett under de senaste 90 dagarna. Det i sin tur påverkar rabatten på drivmedel. 

  • Läs mer om Circle K EXTRA
  • Rabatt på drivmedel, tvätt m.m.
  • Statusnivå utifrån antal besök

IKEA Family

Som medlem i IKEA Family samlas poäng på inköp hos IKEA men även via interaktion i appen, som exempelvis inloggning, skapa önskelistor m.m. Få även tillgång till rabatter, evenemang och personligt anpassade förmåner. 

Poängen används till förmåner, rabatter och andra fördelar på varuhuset. IKEA Family har inte några statusnivåer.

NK Nyckeln

Medlemmar i NK Nyckeln får poäng på alla inköp som sker i varuhuset NK i Stockholm. Med kreditkortet NK Nyckeln Mastercard samlas även poäng på inköp hos andra butiker. Poängen används till värdecheckar hos NK. Medlemmar får även personliga erbjudanden och exempelvis inbjudningar till Nyckelkvällar.

Antal intjänade NK poäng under ett medlemsår avgör om personen hamnar på statusnivån vit, mässing eller svart. På svart nivå ges gratis ansiktsbehandlingar, konsultation, årlig gåva, exklusiva event m.m. 

  • Läs mer om NK Nyckeln
  • Poäng ger värdecheckar hos NK
  • Statusnivå utifrån poäng under ett medlemsår

Amex Membership Rewards

American Express har ett lojalitetsprogram som nås via kreditkort från dem (Ej SAS Amex-korten). En poäng tjänas per krona oavsett kort och poängen kan bland annat användas för att delbetala fakturan, betala resor eller växlas till flygpoäng hos flera flygbolag. 

Amex har inte statusnivåer som avgör vilka förmåner som blir tillgängliga. Däremot har de olika kreditkorten olika många förmåner. Flest poäng, och förmåner, nås med Amex Platinum Plus.  

  • Läs mer om American Express
  • Poäng till resor, hotell, flygpoäng eller fakturabetalning
  • Kreditkort avgör förmåner

Kicks Club

Kicks säljer skönhetsprodukter och återkommande kunder kan gå med i deras lojalitetsprogram, Kicks Club. Medlemmar får bland annat poäng på inköp, tillgång till klubberbjudanden och möjlighet att vara med på skönhetsrådgivning. Poäng används som betalningsmedel i butiken. 

Kicks Club har tre nivåer, Medlem, Silver och Guld. På Silver ingår personliga erbjudanden och födelsedagserbjudande. På Guld ingår även ett magasin, fri frakt och VIP-event. För att nå Guld krävs 3000 poäng inom 12 månader. 

  • Läs mer om Kicks Club
  • Poäng ger värdecheck hos Kicks
  • Poäng inom 12 månader avgör statusnivå

 Norwegian Reward

Flygbolaget Norwegian har lojalitetsprogrammet Norwegian Reward. Vid köp av flygbiljetter hos flygbolaget tjänas Spenn (samma som hos Strawberry hotell). Med kreditkortet Norwegiankortet tjänas ännu fler Spenn på flygresorna samt cashback eller CashPoints på övriga inköp. Spenn kan användas för att boka flygbiljetter eller förmåner hos flygbolaget. 

Varje 8:e resa ger tillgång till en valbar förmån. Norwegian Priority! nås om 32 resor sker inom 12 månader vilket ger ”exklusiva förmåner som är reserverade för våra kunder som flyger mest”. 

  • Läs mer om Norwegian Reward
  • Tjäna Spenn – Köp flygbiljetter
  • Ny förmån varje 8:e resa inom 12 månader

Elite Hotels Rewards

Bo på Elite Hotel och tjäna 1 poäng per krona inom Elite Hotels Reward. Poängen kan användas för att boka hotellnätter samt exempelvis upplevelser och för att hyra bil. För varje hotellnatt går det dessutom att få 300 EuroBonuspoäng. 

Elite Hotels Reward består av fyra statusnivåer vilka är Bronze, Silver, Gold och Platinum. För att nå Platinum krävs 55 hotellnätter inom ett medlemsår. Bland annat ingår då uppgradering av rum, sen utcheckning, fler poäng per natt och restaurangcheck. 

  • Läs mer om Elite Hotels Rewards
  • 1 poäng per krona. Boka hotellnätter för bonus. 
  • Statusnivå utifrån antal hotellnätter inom ett medlemsår

Klubb Cervera

Klubb Cervera ger medlemmarna ”unika erbjudanden, exklusiva förmåner och inspiration för hemmet”. Något bonusprogram som ger pengar tillbaka har de inte. Däremot avgör antalet poäng statusnivå och därmed vilka förmåner som ingår. 

Medlemsprogrammet är indelat i Bas, Brons, Silver och Guld. En poäng tjänas per krona och med 5000 poäng nås Guld. På Guld ingår bland annat en gratis knivslipning, 10 % på rean och gratis personal shopper. 

  • Läs mer om Klubb Cervera
  • Ger inte pengar tillbaka
  • Poäng avgör statusnivå

Hertz Gold Plus

Boka hyrbil på Hertz och tjäna poäng i ”det främsta lojalitetsprogrammet i branschen”, det vill säga Hertz Gold Plus. Det går även att välja på att tjäna EuroBonus på bokningarna. Använd poängen för att hyra bil eller nå andra förmåner hos Hertz. 

Det finns tre statusnivåer. Alla börjar på Guld och kan sedan gå upp till Five Star vid 10 bilhyror eller 2000 USD betalt i bilhyra. Med kreditkortet Amex Platinum ingår denna nivå automatiskt. Högre nivå ger fler poäng, uppgradering av hyrbil och extraförare. 

  • Läs mer om Hertz Gold Plus
  • Bonuspoäng för gratis bilhyra
  • Statusnivå utifrån antal hyrtillfällen eller summa

 Klubb Hemköp

Som medlem i Klubb Hemköp samlas 1 poäng per krona. Dessutom får medlemmar personliga erbjudanden och klubbpriser. En bonuscheck betalas ut när 2500 poäng har tjänats in. Värdet på checken beror på nivå på medlemskapet. 

Nivån avgörs av hur stor summa inköp har skett hos Hemköp under en fyra månadersperiod. Med minst 10 000 poäng nås högsta nivån. 

  • Läs mer om Klubb Hemköp
  • Poäng ger värdecheckar hos Hemköp
  • Inköp under 4 månader avgör nivå

Kappahl Club

Kappahl Club är ett lojalitetsprogram som ger ”unika erbjudanden och poäng på allt”. Bland annat ingår fri frakt vid köp på minst 500 kronor samt gratis personal styling. När 1000 poäng tjänats in betalas en värdecheck ut. 

De två medlemsnivåerna heter Silver och Guld. Tjänas minst 3000 poäng inom ett år nås Guld och därmed fler förmåner. 

  • Läs mer om Kappahl Club
  • Få värdecheckar hos Kappahl
  • Gå upp i nivå vid 3000 poäng

Klubb Guldfynd

Klubb Guldfynd ger bonuspoäng på alla inköp hos Guldfynd, personliga erbjudanden samt klubbdagar för medlemmar. Bonuspoäng samlas över ett kalenderår och betalas ut kommande år i form av värdecheck hos butiken. 

Det finns inte några statusnivåer. Däremot gynnas de som köpt för större belopp då bonusen är på 2% vid köp upp till 2999 kronor och därefter 3%. 

  • Läs mer om Klubb Guldfynd
  • Få värdecheck hos Guldfynd en gång per år
  • Högre bonus vid större inköpssumma

Tips – Utnyttja lojalitetsprogram bäst

Utnyttja välkomsterbjudande

Många lojalitetsprogram har välkomsterbjudanden, exempelvis 50% på första köpet. Gå därför med i programmen i samband med att ett köp förväntas ske.

Koppla kort

Både lojalitetsprogram och bonusprogram kan ofta kopplas till valfritt bank- eller kreditkort. Det gäller exempelvis hos Circle K, ICA, Coop och Willys. Därmed registreras köpen, och bonuspoäng samlas, när ordinarie kort används vid köp. 

Lägg in medlemskap i digital plånbok

Medlemskort, både fysiska och digitala, kan ofta läggas in i digitala plånböcker som exempelvis Google Wallet och Apple Wallet. Det är en fördel för att lätt kunna visa upp medlemskap i olika butiker och tjäna poäng utan att flera olika kort måste tas med.

Använd kreditkort

Som visas i listan ovan kan kreditkort ofta användas för att tjäna fler bonuspoäng, och nå andra förmåner, inom lojalitetsprogram. Det gäller främst inom resor (SAS, Norwegian, SJ) och hotell (Scandic, Strawberry) men även till viss del exempelvis mode (Åhlens & NK). 

Mitt namn är Sandra och jag är sedan 2022 skribent på Alltomkreditkort.se. Mitt arbete går ut på att skriva texter, som till exempel recensioner, nyheter och guider. Jag har tidigare arbetat med lån och har tack vare detta stor kunskap om kreditupplysning och kreditbedömning. Ett annat område som jag gillar att skriva om är hur man sparar pengar och förbättrar sin privatekonomi.

Uppdaterad 2025-10-07

granskad av Håkan Eriksson