Om Komplett Bank Mastercard

Den stora fördelen med Komplett MasterCard är dess bonusprogram. Vid samtliga inköp på internet ges 2% i bonus och på alla andra inköp ges 1%. Dessutom ges höga 4% i bonus om inköpen sker via Komplett.se.

Bonusprogrammet gör kreditkortet till det bästa (eller ett av de bästa) kreditkorten gällande bonus. Att kortet är gratis och inte har någon uttagsavgift är självklart till dess fördel.

Hur bra är Komplett Bank Mastercard?

  • Bonus & förmåner
  • Försäkringar
  • På resan
  • Avgifter
  • Beviljandegrad
  • Kundnöjdhet
  • Helhetsbetyg
Ovanstående betyg baseras objektivt på data kring kortet.

Kortfakta

  • Årsavgift 0 kr
  • Hösta kredit 50 000 kr
  • Ränta 21,40 %
  • Effektiv ränta 23,63 %
  • Räntefritt 50 dagar
  • Korttyp Mastercard
  • Uttagsavgift 0 %
  • Valutapåslag i utlandet 2 %
  • Aviavgift 35 kr (0 kr e-faktura)
  • Påminnelseavgift 60 kr
  • Förseningsavgift 0 kr
  • Övertrasseringsavgift 0 kr

Krav

  • Minst 20 år
  • Anställning
  • Inga betalningsanmärkningar
Alla banker gör en individuell kreditbedömning.

Bonus & förmåner

  • Bonus: Ja
  • Concierge Service: Nej
  • Tillgång till lounger: Nej
  • Ger cashback: Nej
Läs fullständiga villkor kring bonus och förmåner nedan.

Försäkringar

  • Finns
  • Reseförsäkring
  • Finns inte
  • Betalskydd
  • Leveransförsäkring
  • Prisgaranti
  • Allriskförsäkring
  • Avbeställningsskydd
  • Självriskreducering
  • Nyckelförsäkring
  • Feltankningsförsäkring
Observera att vissa försäkringar ibland inte ingår automatiskt. Läs mer nedan.

Kredit

När en ansökan skickas in till Komplett anges bland annat boendeform, anställningsform och lönenivå. Det är information som företaget tittar på, tillsammans med information från en kreditupplysning, för att avgöra vilken nivå på krediten som kan godkännas.

De inköp som sker med kortet registreras på en månadsfaktura vilket gör det enkelt att få en överblick över månadsinköpen. Så länge hela fakturabeloppet är betalt innan förfallodatum uppstår ingen ränta.

Väljer man däremot att delbetala över ett par månader uppstår ränta från första dagen efter den räntefria perioden. Räntenivån är på 21,40 %. Vid kontantuttag blir det räntekostnad från första dagen och detta då med räntenivån på 24,90 %. Det är alltså olika räntenivå beroende på om kortet används för kortköp eller kontantuttag, något som är ovanligt.

Kom ihåg att välja E-faktura eftersom det vid pappersfaktura tillkommer 35 kr i aviavgift.

Exempel: Effektiv ränta blir 23,63 % om 12 000 kr delbetalas över ett år.

Bonus

Komplett MasterCard har ett av de bästa bonussystemen på marknaden. Detta om man ser på dess bredd och hur stor summa som årligen ges tillbaka till kortägaren. Bonusen är uppdelad i tre nivåer.

Sker inköp på Komplett.se ges 4 % i bonus, vid övriga inköp på internet ges 2 % och resterande inköp med kortet ger 1 %. Det är mycket hög bonusgrad då bonus ges på samtliga inköp.

Det finns däremot en nackdel - intjänad bonus per månad får maximalt uppgå till 500 poäng och under en 12 månaders period är gränsen 2000 poäng.

Som mest går det alltså att få 2000 poäng (vilket motsvarar 2000 kr) under ett år. Det är ändå en hög bonus med tanke på kortet är utan årsavgift.

En stor fördel är att bonusen kan användas för att delbetala kreditkortsfakturan! Ett annat alternativ är att använda bonusen för inköp hos Komplett.se. Med mycket hög bonus på Komplett.se och övriga internetköp samt hög bonus på köp i fysiska butiker bör Komplett vara ett av de kreditkorten med allra högst bonus.

Försäkringar

Utöver reseförsäkring (se nästa rubrik) ingår ett flertal försäkringar i kreditkortet:

Allriskskydd för hushållsmaskiner och hemelektronik

Vid inköp av hushållsmaskiner och hemelektronik, då betalning sker till 100 % med kortet, ingår allriskskydd i tre år. Undantag finns för exempelvis datorer, kameror och mobiler.

Skulle produkten bli stulen eller skadas av olyckshändelse ersätts den upp till 25 000 kr. Under första försäkringsåret finns inget åldersavdrag. Därefter gäller 25 % respektive 50 %.

Tanka-Fel-Försäkring

Tanka-Fel-Försäkringen ersätter rengöring av bränsletank och bränslesystem om fel drivmedel tankas. Detta upp till 4000 kr.

Kom ihåg att betala drivmedel med kreditkortet eftersom försäkringen gäller 60 dagar efter varje tankning som sker på minst 25 liter.

Nyckelförsäkring

Nyckelförsäkringen ersätter bil- och hemnycklar som blivit stulna, ofrivilligt inlåsta eller kommit bort på grund av oförutsedd händelse. Högst ersättning är 4000 kr.

Betalningsförsäkring

Betalningsförsäkring kan tecknas som ett tillval. Vill du känna dig trygg i att kunna betala kreditkortsfakturan även om du blir sjukskriven eller arbetslös? Det är denna trygghet som betalningsförsäkringen ger.

Skulle något av detta ske täcker försäkringen betalningen på kreditkortet under en viss period. Betalningsförsäkring kostar 0,90 % av den utestående skulden i slutet av varje månad. Denna avgift betalas på månadsfakturan för kreditkortet.

Resefördelar

Komplett MasterCard är framförallt ett bonuskreditkort. Men det finns även vissa resefördelar.

Utan årsavgift och uttagsavgift

Kortet har ingen årsavgift och heller ingen uttagsavgift i automater oavsett om man befinner sig i Sverige eller utlandet. Eftersom kreditkort är det säkraste sättet att betala utomlands skaffar många ett kreditkort enbart för att ha med sig på resan. I dessa fall bör just ett kort utan årsavgift och utan uttagsavgift väljas. Däremot har kortet ett valutaväxlingspåslag på 1,75 %.

ID-stöldsförsäkring

Blir du utsatt för ID-stöld kan du få rådgivning och juridisk assistans via denna försäkring. Detta upp till en summa av 100 000 kr. ID-skyddet gäller på resan och stölden ska ha upptäckts senast 6 månader efter hemkomst.

Bred reseförsäkring

Reseförsäkringen gäller för kortinnehavaren och de inom familjen som är folkbokförda på samma adress. Barn försäkras upp till 22 års ålder.

Exempel på delar inom försäkringen är:

  • Olycksfall (Upp till 300 000 kr)
  • Kristerapi (Upp till 10 000 kr)
  • Bagageförsening (Upp till 500 kr)
  • Aktivitetsförsäkring (Upp till 10 000 kr)
  • Försening av allmänt färdmedel (Upp till 500 kr)

Övrigt

Välj PIN själv - Det är du som kortägare som själv väljer vilken PIN-kod du vill ha. En liten detalj för vissa men mycket viktigt för andra.

Andra populära kreditkort

Swedbank GuldSupreme Card WorldRocker

Vad tycker våra användare om Komplett Bank Mastercard?

  • Emily
    Enbart bonus på 0,5% från och med årsskiftet

    Dåligt att man inte kan se reserverade köp. Tar lång tid att se registrerade köp. Från och med årsskiftet gäller inte deras tidigare bra bonussystem, nu är det enbart 0,5% bonus på samtliga köp, online eller inte. Ni borde ändra denna info och uppdatera Komplett-kortets sida här på alltomkreditkort.se.

    2021-03-09
  • Stefan
    Bra kort

    Ingen avgift på kortet

    Ingen uttagsavgift i utlandet

    Kundservice: kan inte ha ngn uppfattning då jag ej behövt kontakta dom

    Faktura e-post

    Bra cash back

    Sköter man sina inbetalningar i tid: inga problem

    4 stjärnor är dom värda

    2021-02-26
  • Christopher
    ingen e-faktura, sänkt bonus

    Vill gärna ha e-faktura och inte en faktura som kommer på e-post med en massa SMS spam om att man har fått en faktura. Bra med bonus med den sänktes 2021.

    2021-02-08
  • Anders
    Superservice!

    Jag kontaktade komplett kundtjänst i ett ärende där jag själv hade gjort en tavla och behövde hjälp. Jag fick snabbt svar på telefon och tyvärr så bröts samtalet men jag ringde igen och kom till samma telefonist igen, vilket var skönt så man inte behövde rabbla info ett varv till. Hon hjälpte mig direkt och på mindre än 2 min så löste hon mitt problem. Jag är jätte nöjd!

    2021-01-11
  • Simon
    Både bra och dåligt!

    Har haft kortet i två år och har med min konsumtion tjänat in ungefär den bonus man kan nå upp i varje år. Jag är väldigt nöjd med kortet men kommer eventuellt lämna banken i och med förändringarna 2021, då bonussystemet ändras med stor förlust för kunden.

    Angående andra betyg här så vill jag säga att jag inte har någon aning om hur svårt det är att förklara bort räntan när man slarvat med fakturan eftersom det aldrig hänt mig.

    + Avgiftsfritt

    + HAR VARIT väldigt bra bonusar - 4% på komplett, 2% på internetköp och 1% överallt annars.

    + Google Pay integration

    + Smidigt sätt att ta ut bonus, direkt på nästa faktura

    - Den nya bonusen 2021 är väldigt låg, 4% på komplett, 0,5% överallt annars (1% på köp över 20000)

    - Kortet kan ibland nekas! Enligt support kan detta bero på att banken är utländsk.

    - Låg bonusgräns (max 500:-/månad, max 2000:-/år)

    2020-12-18
  • Jonas
    Ändrade villkor

    Har inte efaktura, viktigt att betala i tid annars tar de ut ränta för hela beloppet på fakturan.

    Villkoren har just ändrats. Det är fortfaranade 4% på komplett men nu bara 1% på köp över 20 000kr och 0,5% på övriga köp.

    2020-12-13
  • Emil
    Dom ändrade just bonusen :(

    Den bra bonusen varade tyvärr inte så länge. Igår kom mailet att dom har ändrat till:

    4% på alla köp hos Komplett.se (Samma som förr)

    1% bonus på alla varuköp över 20 000 kronor

    0,5% bonus på övriga varuköp

    En kan vell anta att dom hade bra bonus för att locka till sig kunder...

    2020-12-11
  • David
    Var bra

    Eftersom jag alltid betalar mina fakturor i tid har kortet funkat hur bra som helst hittills. Men nu stryper de bonusupplägget så hårt från årsskiftet att det mer eller mindre bara är köp på komplett som ger någon bonus att tala om.

    2020-12-11
  • David
    Varning! fakturan ska vara betald samma dag lönen kommer in

    Till skillnad från andra kreditkort som räknar kalendermånad så vill Komplettbank att pengarna för fakturan ska vara på deras konto den 26:e annars blir det ränta på köpet från första dagen.

    Då lönen vanligtvis kommer till ditt konto den 26:e och det kan ta upp till 2 dagar för bankgiro att komma fram så finns det ingen chans att hinna få över pengarna till Komplettbank i tid. Den här räntan har blivit dyrare för mig än den bonus som jag fått och jag kommer säga upp kortet.

    2020-12-04
  • Ingvar Paulsson
    BEDRAGARE!!!

    Kan börja så här!

    Det gick snabbt och enkelt att skaffa kortet men att bli av med skitet tog månader! 1. Dålig kundservice. 2. Höga avgifter pga små miss som kan ske. 3.Dem gör allt för att äta upp din bonus.

    4. Jag fick hem fakturan försent och fick bekosta det själv med 974 kr! Deras miss min bekostnad! ALDRIG NÅGONSIN AAAAALDRIG NÅGONSIN IGEN!

    2020-10-19
  • Daniel

    Irriterande att de inte har e-faktura, långsam hemsida.

    Kortet är utgivet i Norge, så det fungerar inte på ställen som kräver att du har svenskt kort.

    2020-08-19
  • Adam
    Bra

    Fantastiskt bra bonus och är hela anledningen att ha kortet. Har aldrig kontaktat kundtjänst så vet inget om det.

    Apple pay funkar.

    Negativa är efaktura saknas och kortet skall betalas 27de varje månad men är man strukturerad i sin ekonomi och betalar den 25e är det inget problem

    2020-08-12
  • Marsha Thalin
    Ingen extra kort

    Har haft kortet ett år. Tycker att att handla på internet och få bonus är super bra. Men tyvärr kommer att behöva hitta ett annat kort för att min make kan ansluta till samma konto. Det här tycker jag är sorgligt. Så få kort finns som familjekort.

    2020-07-11
  • Per
    Oskäligt hög dröjsmålsränta/avgift ränta påförd pga sen betalning

    Lyckades med bedriften (slarv) att missa betalning av faktura på kredit kort förra månaden.

    Pga helg drogs då beloppet 18855 kr den 29 isf 27 från mitt konto i SEB med påföljden att en 'ränta' på 515 kr adderades till min nästkommande faktura.

    Var och en som har en miniräknare kan då räkna ut vad ränte beloppet i % blir --> dvs. astronomiskt!

    Detta är inget annat än ocker och ej i närheten proportionerligt till vad som är rimlig ersättning för skadan som uppstått pga sen betalning.

    Vid kontakt med kundtjänst var det helt stopp och ej förhandlingsbart med hänvisning till avtal.

    2020-07-06
  • Patrik
    Bra service och bra bonus

    Har haft kortet i fem månader nu, har även varit i kontakt med kundservice i nån fråga. Fick svar inom ett dygn, helt ok svarstid. Bonusutbet funkar fint, 1-2% rabatt på alla köp i webshoppar och över disk i butiker. Jag använder inte längre mina andra kreditkort, det finns ingen anledning. Begriper inte vad alla klagar på med så många låga betyg men ser här. I många fall ger folk bottenbetyg utan att förklara varför, det är inte seriöst. Jag har haft exakt noll problem med detta kortet. Jag ger betyget 5/5, utan att blinka. Lätt bästa kreditkortet på svenska marknaden.

    2020-06-30
  • Markus Nu00e4slund
    Bonusen äts upp av fula knep

    Jag var helt nöjd med kortet och bonusen tills jag blev varse hur dem kan ha så bra bonus. Om din betalning är sen med endast en dag, så läggs en massiv ränta på.

    Min betalning om 16000 kom in till komplett den 28:e istället för den 27:e pga en miss från min sida. Det resulterade i att jag blev påförd en ränta på 440 kr!!!

    Ett fult knep om du frågar mig och ingenting jag någonsin upplevt hos någon annan.

    Jag tycker att alltomkreditkort borde varna för detta i recensionen så att folk som väljer komplettbank-kortet åtminstone är medvetna om detta.

    2020-05-11
  • Bju00f6rn
    Erbjuder endast faktura via epost

    - Har varken stöd för efaktura eller autogiro

    2020-04-27
  • Anders
    Fullkomligt katastrofalt

    Om ni aldrig behöver ha med deras kundtjänst och allt går som det ska så kanske det fungerar bra. Annars helt katastrofalt, man tror nästan dom jävlas med flit.

    Först och främst kan man inte se vad som gjort reservationer på kortet i deras onlinebank. Ringer kundtjänst och dom kunde heller inte se vilket gjorde att jag inte visste vad som reserverat belopp på drygt 30k. Vid senare kontakt gick det tydligen visst för dom att se vad som reserverat beloppet.

    Har även haft andra betal och kreditkort under 20+ år utan att råkat ut för olovliga uttag men efter ett par månader med komplett kort så råkar man såklart ut för det. Helt värdelös support här med, 0 kommunikation och man har ingen aning om status i ens ärende trots flera påstötningar.

    Deras sida är även helt otroligt långsamt samt extremt buggig. Har man tur behöver man bara försöka två gånger för att logga in, kan även bli 3 eller 4 gånger.

    Kommer ALDRIG ha att göra med komplett bank igen.

    2020-04-07
  • Michael
    Utmärkt.

    Jag har endast haft kortet i en månad nu, och inte gjort så stora inköp med det ännu. Men med fördelar som försäkring, kostnadsfritt att äga, använda, handla med samt att få välja pinkod själv som jag tycker är viktigt, så är det här det i särklass bästa kortet som finns på marknaden. Man kan även koppla kortet till mobilen och betala med den. Fantastiskt bra kort att ha i sin ägo.

    2020-02-24
  • PetriV
    Bäst bonus, vad klagar alla på?

    Perfekt kort om du vill ha hög bonus, finns ju inget i Sverige som ens kommer nära så jag vet inte vad alla klagar på riktigt

    2020-01-31
  • Jonas
    Sveriges sämsta bank

    Vet ej vad kundservice är. Luras.

    2020-01-30
  • Bengt
    Kundtjänst och datorstrul

    Långsamma svarstider från kundtjänst tog 3 veckor för att få meddelande om ansökan var godkänd. Deras datorsystem verkar inte vara stringent nog anger tex fel persnummer-men jag vet vilket persnr vid ansökan om sparkonto. Får fel ocr nr (18 siffror) i stf 19 siffror - vilket innebär att jag inte kan betala till banken när jag vill utan måste invänta faktura och debitering av avgift . Finns inte med i e-post systemet enligt min bank - trots att det anges i reklamen.

    Jag skulle med nuvarande erfarenheter inte rekommendera mina vänner denna bank trots att de har det bäst bonussystemet (upp till 2000 kr per/år) Bengt

    2020-01-20
  • Erik
    Nja

    Hej!

    Bra bonusvillkor MEN

    Kundtjänst som inte svarar

    Inget e-faktura

    Ingen app

    Inget extra kort

    Hög valutaväxlingsavgift

    2020-01-12
  • Daniel
    Bästa kortet får ca 200kr i bonus varje månad.

    Tidigare har jag bara använt bankens betalkort som jag måste betala för att använda.

    Nu tjänar jag i genomsnitt 200kr i månaden på att använda detta kort. Jag handlar för ca 13000kr i månaden för att komma upp i det.

    Bästa kortet!!!

    2019-12-20
  • Susanne
    Kolla förfallodatum

    Månadens faktura ska vara betald redan den 27:e varje månad. Samma dag som jag får min lön. Blir lite knivigt att lösa, annars påförs ränta.

    Bra bonus dock.

    2019-12-08
  • Lukas
    Dålig kundservice

    Undermåttlig kundservice. Telefonnumret på hemsidan är ur funktion. Får inget svar på tal utan automatiserade svar även via mail.

    2019-11-30
  • David
    Bra bonus men är de seriösa?

    Gratis kort, Apple Pay, bra bonus och man får sätta pin-själv. Allt det är bra!

    Nu till det negativa: Vissa hemsidor nekar kortet och jag har inte fått något vettigt svar från varken affärerna eller komplett bank. Så du behöver ha ett backup-kort från annan bank när detta inte fungerar.

    De svarar mer eller mindre inte via mail heller. Jag fick ett svar en gång och det tog mååånga veckor.

    Jag har inte heller fått månadens faktura utskickad ännu och idag är det 4/11. Senaste fakturan kom sista september. Har mailat och ännu inte fått svar. Det är ju kundens ansvar att se till att fakturorna kommer så det känns lite otryggt. Står ingenting om detta på deras hemsida heller. Bara att man ska kolla spamfiltret men det ligger ingenting där och när jag kollar på utskickade fakturor på deras egna hemsida så finns bara septembers faktura där.

    2019-11-04
  • Rodrigo
    Det går inte att utöka kreditgränsen

    Du kommer aldrig få högre kreditgräns än vad du har just nu. Ring deras kundtjänst om du inte tror mig.

    De kommer de säga att de "saknar de tekniska möjligheterna att utöka kreditgränser på kort" och rekommendera att du säger upp kortet och ansöker på nytt. Det de inte berättar dig är att om du gör det så kommer du förlora alla dina bonuspoäng.

    2019-10-31
  • Kalo

    Generös bonus, avgiftsfritt samt att man får bestämma sin egen PIN kod

    2019-10-29
  • Philip

    Det bästa är att man får cashback på alla sina köp, 1% på alla vanliga köp, 2% på internetköp och 4% vid köp på Kompletts hemsida. Du har fria uttag och inga avgifter.

    2019-10-23
  • peter
    Bad customer service

    I tried to call them for some answers to application issues. No response at all after a long time waiting (~20 minuts).

    2019-10-01
  • Rikard

    Uttagen är avgiftsfria men det är ränta på alla uttag!!!

    2019-08-06
  • Erik
    Felaktig beskrivning

    Det är inte mycket som stämmer i den här recensionen. Flera försäkringar ingår. Bonus kan användas för att betala fakturan osv. Underkänt till alltomkreditkort.se

    2019-07-14
  • Jan
    Komplett Bank är oanvändbar

    Jag fick ett mail som sade att jag ansökt om kreditkort. Det hade jag inte gjort. Skrev till Komplett Bank, men har inte fått något svar. Om en bank hanterar sina kunder så förstår jag inte hur de kan attrahera några.

    2019-06-28
  • Patrik
    Kundservice svarar inte på e-post

    Skickade iväg ett par enkla och snabba frågor till kundservice som jag ville ha svar på innan jag införskaffade det här kortet. De valde dock att totalt ignorera mig och jag kommer inte att gå med i en bank som struntar i att svara på e-post.

    Hade hållt mig borta från detta kort då det finns andra likvärdiga alternativ.

    2019-05-02
  • Alice
    Dålig kundservice och kortet nekas på vissa hemsidor

    Jag har nyss skaffat kortet men blev lite besviken när det kom - de har skrivit fel tilltalsnamn på kortet. När jag frågade om det kunde skapa problem fick jag svar - efter två veckor! - att det i de "allra flesta fall" inte var något problem. Om jag vill kan jag få ett nytt kort med rättat namn, men då blir jag av med min självvalda pinkod... :(

    Kortet har hittills nekats på två websidor: sl.se och mediamarkt.se. Vet inte vad som är fel men har frågat Komplett om det kan bero på det felaktiga namnet. Har inte fått svar än. Så jag är lite tveksam till om jag blir nöjd med det här kortet. Ni som är glada över "fria kontantuttag" - jovisst, det är ingen uttagsavgift, MEN man får betala hög ränta från uttagsdagen så gratis är det inte!

    2019-04-23
  • Jonas
    Dålig kundservice

    Ingen återkoppling från deras kundservice öht gör att jag inte alls kan rekommendera denna.

    Även avsaknad av försäkringar gör att det finns mycket bättre kort på marknaden.

    I en tid där i princip alla kort har dåliga förmåner så har Komplett doch ett helt okej bonussystem.

    2019-03-27
  • Niclas

    Bonusen som man tjänar in kan man även betala räkningen med så du behöver inte köpa nått hos komplett om du inte vill. Lätt det bästa shoppingkortet just nu.

    Synd att dom inte har reseförsäkring men det finns ju andra gratiskort för det.

    2019-02-28
  • Magnus

    Bästa bonuskortet på länge! Att dem även slänger in fria kontantuttag gör saken mkt bättre ;D

    2019-02-18

Skriv ett omdöme

Kontaktuppgifter

  • Företagsnamn: Komplett Bank ASA
  • Org.nummer:
  • Adress: Vollsveien 2A
  • Postnummer: 1366
  • Ort: Lysaker
  • Telefon: 08 403 096 00
  • E-post: -
  • Ansvarig bank:

Öppettider

  • Måndag: 09:00 - 16:00
  • Tisdag: 09:00 - 16:00
  • Onsdag: 09:00 - 16:00
  • Torsdag: 09:00 - 16:00
  • Fredag: 09:00 - 16:00
  • Lördag: -
  • Söndag: -